Bildquelle：https://mauinow.com/2025/09/03/case-and-colleagues-secure-improvements-to-mail-deliveries-to-hawai%CA%BBi/
US-Kongressabgeordneter Ed Case (D-Hawaiʻi) hat eine Initiative ins Leben gerufen, die Probleme mit der Postzustellung nach Hawaiʻi und in die US-Überseegebiete beleuchtet, was die United States Postal Service (USPS) dazu veranlasst hat, Maßnahmen zu ergreifen, die die zeitgerechte und genaue Verarbeitung sowie den Transport von Post, die für die Zustellung in Gebieten außerhalb der 48 zusammenhängenden Bundesstaaten bestimmt ist, verbessern werden.
Die Initiative der USPS kam, nachdem Case einen parteiübergreifenden Brief an Postmaster General David Steiner initiiert hatte, der von mehreren seiner Kollegen im US-Repräsentantenhaus mitunterzeichnet wurde und in dem Bedenken bezüglich der „anhaltenden Verzögerungen und Serviceunterbrechungen“ beim USPS Ground Advantage-Service für nicht zusammenhängende Gebiete, einschließlich des Pazifik und der Karibik, geäußert wurden.
Die Versandoption, die vor zwei Jahren eingeführt wurde, sollte einen einfacheren, erschwinglicheren und schnelleren Lieferservice für Pakete bis zu 70 Pfund bieten.
Allerdings war sie laut dem Kongressabgeordneten von Lieferverzögerungen und Ungenauigkeiten bei der Sendungsverfolgung betroffen.
Case hatte Unterstützung von seinen Kollegen, einschließlich der Abgeordneten Jill Tokuda (D-Hawaiʻi-Zweiter Distrikt), Kimberlyn King-Hinds (R-Nordmarianen), Aumua Amata Coleman Radewagen (R-Amerikanisch-Samoa), Stacey E. Plaskett (D-US Jungferninseln) und James Moylan (R-Guam) in seinem Brief.
„Ein zuverlässiger Postdienst ist unerlässlich – insbesondere in unseren ländlichen und abgelegenen Gemeinden, und unsere Wähler sollten nicht gezwungen werden, unfairen Verzögerungen und schlechtem Service ausgesetzt zu sein.
Die United States Postal Service hat Fehler bei ihrem Ground Advantage-Service für nicht zusammenhängende Gebiete anerkannt und verpflichtet sich zu Änderungen, die unsere Familien, Unternehmen und Verbraucher direkt unterstützen werden“, sagte Tokuda.
„Ich bin stolz, gemeinsam mit meinen Kollegen an dieser parteiübergreifenden Initiative zu arbeiten, um unseren Wählern die Fairness zu geben, die sie verdienen.
Die Korrekturmaßnahmen der USPS und der erneute Fokus auf die Lieferleistung sind wichtige Schritte, um einen gerechten und zuverlässigen Postdienst für jeden Amerikaner, unabhängig von seiner Postleitzahl, sicherzustellen“, fügte sie hinzu.
In ihrem Brief wiesen Case und seine Kollegen darauf hin:
„Diese erheblichen Verzögerungen sind für unsere nicht zusammenhängenden Gebiete offensichtlich unfair.
Sie verursachen auch mehrere praktische Probleme sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen, insbesondere wenn die Rückgabefristen bereits abgelaufen sind, bevor die Pakete schließlich ankommen.
„Als Reaktion auf die Zuverlässigkeitsprobleme mit Ground Advantage haben einige Verkäufer sich entschieden, Priority Mail gegen eine zusätzliche Gebühr anzubieten, um rechtzeitige Lieferungen zu garantieren.
Das widerspricht dem Zweck von Ground Advantage, das als erschwinglicherer Versanddienst konzipiert wurde.“
In Reaktion auf den Brief von Case und seinen Kollegen unternahm die USPS eine Überprüfung, die „feststellte, dass einige Postsendungen mit einer Dienstleistungsnorm, die Lufttransport erforderte, fälschlicherweise auf dem Seeweg transportiert wurden.
Insbesondere stellte die Überprüfung fest, dass einige Priority Mail-Artikel und leichte Ground Advantage-Pakete fälschlicherweise in Transportbehälter für den Seeweg platziert wurden.“
Die Antwort der USPS fuhr fort: „Um diese Fehler zu korrigieren, haben die Hauptquartiersbeamten die Verwaltung an den relevanten Verarbeitungsstellen angewiesen, die Paketverarbeitungsabläufe zu validieren, um sicherzustellen, dass Sendungen, die an Offshore-Standorte adressiert sind, korrekt transportiert werden.
Insbesondere wurden diese Verarbeitungsstellen angewiesen, Verfahren für die Zusammenlegung leichter Ground Advantage-Artikel mit Priority Mail-Artikeln für den Lufttransport zu Offshore-Zielen zu validieren und zu zertifizieren.“
Die USPS entschuldigte sich für die Verzögerungen und erkannte an, dass Hawaiʻi und die US-Territorien „auf den Postdienst für einen effizienten und effektiven Service angewiesen sind.
Es ist immer unser Ziel, ihre Erwartungen zu erfüllen, und es enttäuscht uns, wenn wir darin versagen.“