Bildquelle：https://www.wsbtv.com/news/local/atlanta/metro-grandma-said-she-was-stranded-clinic-wheelchair-nine-hours-waiting-marta/MPK5GDFT3NHT5BPL7WRWKVO32Q/
Eine Großmutter aus Metro Atlanta behauptet, dass sie fast neun Stunden lang in ihrem Rollstuhl vor einer Klinik gestrandet war, während sie auf den MARTA-Bus wartete. Die Frau, die in der Nähe von Atlanta lebt, sagte, sie sei zu der Klinik gegangen, um medizinische Untersuchungen durchführen zu lassen. Sie behauptete, dass sie aufgrund von Terminänderungen von ihrer Familie entweder zu früh oder zu spät am Treffpunkt war.
Die Frau behauptete weiter, dass sie sich an die MARTA-Busse gewandt habe, aber keiner der Fahrer den Rollstuhllift bedienen konnte, um sie aufzunehmen. Ohne andere Transportmöglichkeiten blieb sie fast neun Stunden lang allein und hilflos vor der Klinik sitzen.
Die Großmutter gab zu, dass sie sich “vergessen und vernachlässigt” fühlte und sich wünschte, dass die Situation anders verlaufen wäre. Die MARTA-Gesellschaft entschuldigte sich für das Missverständnis und sagte, dass die Sicherheit und das Wohlergehen ihrer Kunden Priorität haben. Sie versprachen, mehr Schulungen für ihre Mitarbeiter anzubieten, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.