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Atlanta: Delta Airlines ist Spitzenreiter in Kundenzufriedenheit
Delta Airlines, mit Sitz in Atlanta, wurde kürzlich von der US-amerikanischen Kundenüberwachungsagentur JD Power zum Spitzenreiter in der Kundenzufriedenheit ernannt. Die Fluggesellschaft erhielt insgesamt 860 Punkte auf einer Skala von 1.000 und übertraf damit alle anderen Fluggesellschaften.
Die Umfrage der Agentur ergab, dass Delta Airlines besonders hohe Punktzahlen in den Kategorien Flugzeugwartung, Reservierungsprozess und Boarding-Prozess erzielte. Darüber hinaus wurde die positive Einstellung und Hilfsbereitschaft des Personals hervorgehoben.
Delta Airlines kontinuierliche Bemühungen, den Kundenservice zu verbessern und ein positives Flugerlebnis für alle Passagiere zu schaffen, spiegeln sich in dieser Auszeichnung wider. Die Fluggesellschaft ist stolz darauf, die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit zu sein und freut sich darauf, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.